費用をかけずに魅力的な宿(ホテル・旅館)にする7つの方法

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講演趣旨

昨今、皆さんもご存知の通り宿泊予約のオンライン化がすごいスピードで進んでいます。

かつては集客は旅行会社任せというところも、インターネットによる情報化の飛躍的な進展によって状況は一変しました。

ネット上では、有り余るほどの情報があり、宿泊商品もあふれんばかりに表示されます。

その中から自社、自社商品をいかに差別化し、お客様に知ってもらい、興味・関心を高め、予約へとつなげることが重要となっています。

ネットが主流のいま、その情報量の多さや、変更・取消の容易さなども加わり、お客様は価格の低い方へと向かいがちですが、価格だけで対抗していたのでは、いづれは疲弊してしまいます。

魅力的な宿にする方法を知っていただき、差別化することで、価格維持、向上を目指していただける一助になればと思います。

講演内容

1.現状・ニーズ(統計より)

2.ハードから見る魅力的な宿

3.ソフトから見る魅力的な宿

4.独自企画の創出

5.宿のミッション

6.ストーリーを作ろう

7.内面的な魅力を磨こう

8.情報発信を強化しよう

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