観光関連 まちおこしコンサルタントを名乗るただの広告代理店には要注意 地方創生により、多額の予算が各自治体についておりますが、それを狙う業者が多く存在します。しっかりと事業として取り組み、良い結果を残すコンサルタントなら問題ないのですが、そうでない場合を多く見てきました。しっかりとした事業になるよう、地方創生に寄与できるよう、税金を無駄にしない為にも最後までお読みいただければ幸いです。 ...
観光関連 まちおこし・地域活性化コンサルティング 地域活性化における羅針盤として、地域経済の持続的な発展に貢献していきます。まちおこしと地域活性化は、ただ単に経済的な利益を追求するのではなく、地域の文化やコミュニティを豊かにする意味でも重要です。...
観光関連 中小企業診断士だからこそできる地域の産業振興 中小企業診断士は、地域の産業振興活性化において、羅針盤のような役割を果たします。専門的な知識と経験に基づき、中小企業の経営課題を分析・診断し、具体的な解決策を提案します。...
観光関連 地域特性に合った生き残り施策 地域特性に根ざした生き残り施策: 個性を活かし、未来を紡ぐ 人口減少や少子高齢化、産業構造の変化など、現代社会における課題は地域ごとに多様化しています。画一的な施策では対応しきれない状況の中、地域コンサルタントとして重要な役割を果たすのが、「地域特性に合った生き残り施策」の策定です。 地域特性とは何か? 地域特性とは、...
IT化・DX化 観光過疎地に必要な“ITの取込み” “インバウンド対策” “関係人口対策” 地方の観光地は、近年深刻な過疎化に直面しています。少子高齢化や人口流出によって活気が失われ、地域経済の衰退にもつながっています。そんな状況を打開するためには、従来の観光戦略だけではもはや十分ではありません。 そこで地域のまちおこしコンサルタントとして、観光過疎地を救うための新たな切り札として、「ITの取り込み」、「イン...
観光関連 地域コンサルティングをする際に現地での観光体験を重視する理由 近年、インターネットの発達により、あらゆる情報が瞬時に手に入る時代となりました。スマホやパソコンがあれば、世界中の情報にアクセスし、知的好奇心を満たすことができます。しかし、その一方で、実際に体験することでしか得られない「経験」の価値がますます高まっていると感じています。 情報過多の時代における「経験」の価値 今や子供...
観光関連 まちおこしのコンサルタント手順 外部員を入れることでスムーズな取り組みを 地域おこし、まちおこしを考えておられる行政、自治体、民間の方々も多いと思われます。既に取り組まれているところでも苦戦を強いられているところが多いです。地域おこし、まちおこしはもちろん地元の方々からの要望により自発的に取り組まるのが一番ですが、地元の方々や行政の方々だけではなかなか手順がわからなかったり、ポイントを抑える...
観光関連 地域まちおこしでインバウンド、日本人観光客関係なく本当に必要なこと インバウンド需要が旺盛ですが、まだまだ大都市圏と有名観光地に集中しています。 但し、日本は数回目というリピーターの外国人も6割となり、徐々に有名観光地以外のところへの観光も増えてきて分散化の兆しが見えてきました。 地方では地域まちおこしの一環として、ここでインバウンドの需要を取り込みたいところです。多言語対応やWI-F...
観光関連 コンサルタントからみる共同体としてのプロジェクト運営について 同業種、異業種関わらず、様々な会社と共同でのプロジェクト運営をする場面が仕事では出てきます。 自社の中でも色々と問題があると思われますが、企業風土が異なる者同士が共同で作業をするのには様々なトラブルがつきものとなります。 ここでは、プロジェクト運営を上手く手掛けていく方法をお伝えいたします。 様々なプロジェクトがあると...
観光関連 観光地における観光客の体験の向上について 観光過疎地といわれるように、観光客がドッと押し寄せる観光地とそうでない観光地の差が広がっています。様々な要因がありますが、多くの場合に「観光客の体験(エクスペリエンス)の向上」が挙げられます。ここでは「観光客の体験(エクスペリエンス)の向上」についての施策をお伝えしていきます。 各施設ごとにできることと、自治体やまちぐ...
観光関連 地域やDMOで取り組む「地域イメージの構築」について 地域特有の魅力の強調 地域特有の魅力を強調することは、その地域を訪れる観光客にユニークな体験を提供し、他の観光地との差別化を図るために非常に重要です。各地域には独自の文化、歴史、自然、伝統、料理などがあり、これらを活かすことで、その地域ならではの魅力を訪問者に伝えることができます。 では、どのように地域特有の魅力を強調...
観光関連 地域やDMOで取り組む「インバウンド観光促進」について 多言語対応の強化 インバウンド観光、つまり海外からの観光客を迎え入れるには、多言語対応が非常に重要です。多くの外国人観光客は、自分たちの言葉で情報を得ることを望んでいます。言葉の壁を取り除くことで、訪問者に安心感を提供し、より快適な滞在を実現できます。 どのように多言語対応を強化するか見ていきます。 多言語での案内板や...
観光関連 地域やDMOで取り組む「観光資源の有効活用」について 地域の自然を活かした観光 観光地が持つ自然の美しさや特徴を活かした観光は、その地域の大きな魅力の一つです。山や海、森林、川など、自然は観光客にとって新鮮で魅力的な体験を提供します。自然はその地域ならではの特色を持ち、人々に心地よいリラックスの場を提供します。 では、どのように地域の自然を活かした観光を実現するかについて...
観光関連 地域やDMOで取り組む「観光地の持続可能な発展」について 地域資源の保全と活用 観光地を長く楽しむためには、地域の自然や文化などの資源を大切にしながら活用することがとても重要です。この考え方を「地域資源の保全と活用」と言います。 まず、なぜこれが大切かというと、自然や文化はその場所の特別な魅力の源です。たとえば、きれいな海や山、古い建物や祭りなどは、その地域にしかない貴重な宝...
観光関連 インバウンド対策の飲食店シチュエーションごとの英語 以下にシチュエーションごとによく使われるフレーズを列挙します。しかし、難しい場合は最初は片言でも単語だけでもOKです。要は伝われば良いのです。正しい文法をと思うあまり、硬い表情になり黙ってしまったら外国のお客様は困られます。それより、ニッコリと笑顔で単語をつなぎ合わせてでも一生懸命コミュニケーションを取ろうとする態度が...
マーケティング 地方創生 まちおこしの為のインバウンド観光促進策 地方創生で地域のまちおこしにおいて、国内旅行者のみならず、インバウンドの取り込みを図られるところが増えています。インバウンド客はその旺盛な購買力と平日・休日を問わない訪問により、地域に潤いを与えてくれる可能性を秘めています。 ここでは、”まちおこし”に役立つインバウンドの観光促進策について示していきます。どれか一つにつ...
マーケティング まちおこしに必要な魅力再発見!地域ブランディングの秘訣 地域特有の魅力を活かしたブランディング 地域ブランディングの成功の鍵は、その地域独自の文化、歴史、自然の魅力をいかに活かすかにあります。 取り組む際にまず最初に重要視するのは、その地域の独特な特徴を深く理解し、それを魅力的に伝えるストーリーを作ることです。 例えば、伝統的な工芸品、地域に伝わる祭り、独特な自然景観などは...
マーケティング レストラン・居酒屋・喫茶店など飲食店におけるプロモーションで来店客を増やす集客方法 レストラン・居酒屋・喫茶店など飲食店などを経営されていて、一番のお悩みはやはり集客でしょう。””いかに来店客数を伸ばすか”まずはこれがあって、次に回転率や客単価アップ等の検討になります。 プロモーションとは そこで、来店客を増やすためのプロモーション(販売戦略)です。どこのお店も良い仕入をし、料理技術を磨き美味しい料理...
セミナー・講演会 ホテル・旅館など宿泊施設における独自企画ツアーの作り方 講演趣旨 コロナ明けで旅行需要も回復、インバウンドも戻ってきた、といえども、地域により格差、施設により格差があり、なかなか思うように集客できていないところもあります。また、「稼働率は何とかなっているが、客単価をもっと上げたい」という施設も多くあります。そこで、昨今、旅行形態として人気の”体験型”を施設内にも取り入れるこ...
セミナー・講演会 最小限の費用でより魅力的な宿(ホテル・旅館)になる方法~ソフト面編~ PDF企画書はこちら 講演趣旨 できるだけ費用をかけずに、でも今よりももっとお客様に喜んで頂ける宿泊施設へと生まれ変わるために。今回はお客様と様々な宿泊施設に泊まらせていただいた添乗員経験を活かし、「もう少しこうすれば、もっと素敵な魅力ある宿泊施設になるのに」と思った点を中心に説明させていただきます。 講演内容 日頃慣...
セミナー・講演会 最小限の費用でより魅力的な宿(ホテル・旅館)になる方法~ハード面編~ 講演趣旨 できるだけ費用をかけずに、でも今よりももっとお客様に喜んで頂ける宿泊施設へと生まれ変わるために。今回はお客様と様々な宿泊施設に泊まらせていただいた添乗員経験を活かし、「もう少しこうすれば、もっと素敵な魅力ある宿泊施設になるのに」と思った点を中心に説明させていただきます。 講演内容 日頃慣れ親しんだ職場で、つい...
セミナー・講演会 インバウンド客にも喜ばれる店になる5か条 講演趣旨 2022年10月より肌感覚でも外国人が身近に増えてきたのではないでしょうか?アフターコロナ、ウィズコロナになり、インバウンドはもはや一過性のものではなく、この状態が続くと思われます。 ここでインバウンドを取りこぼすと、取り残されることになりかねません。 また、現状インバウンドを受け入れているお店でも変わりゆく...
セミナー・講演会 費用をかけずに魅力的な宿(ホテル・旅館)にする7つの方法 セミナーチラシ PDF 講演趣旨 昨今、皆さんもご存知の通り宿泊予約のオンライン化がすごいスピードで進んでいます。 かつては集客は旅行会社任せというところも、インターネットによる情報化の飛躍的な進展によって状況は一変しました。 ネット上では、有り余るほどの情報があり、宿泊商品もあふれんばかりに表示されます。 その中から...
セミナー・講演会 講演 着地型観光で利益を上げる方法 講演趣旨 (一社)京都府旅行業協会青年部の依頼により「着地型観光で利益を上げる方法」~明日から出来る着地型観光、企画の作り方とお客様の喜ぶツボ、販売方法まで、全て教えます~を講演いたしました。 今回は地元京都の旅行会社に向けての講演だった為、京都観光の現状からお話させていただき、そこから見える課題、日本の旅行の今後につ...
セミナー・講演会 講演 地元の旅行会社が取り組む京都観光の現状と対策 講演趣旨 京都橘大学より特別講師として講演依頼を頂き、2018年より3年間講演させて頂きました。 大学生向けに、通常の講演より、より社会人になった際へのエキスとなるようアレンジしたないようとさせて頂きました。 講演内容 サラリーマン時代 ・毎月決まった給与がもらえる・同期がいて相談相手になる・先輩にかわいがってもらえる...
セミナー・講演会 講演 ユニバーサルツーリズム ~すべての人が楽しめる旅~ 講演趣旨 京都市おもてなしコンセルジュの講演依頼にて 講演内容 ・高齢者について知ろう 高齢者と一言で言うけれど・・・「高齢者と言わないで」 しっかりした人も多い 耳が不自由:聞こえているようで聞こえてない目が不自由:見えないものを見せる足が不自由:車いすをためらう方も 体験してみよう 考えてみよう ・バリアフリーは設...
観光関連 セミナー 着地の達人に学ぶ~失敗しない旅行業とは~ セミナー趣旨 滋賀県高島市高島地域雇用創造協議会より依頼を受け5日間のセミナーを開催 セミナー内容 1日目 タイトル 旅行業とは? 具体的にどんな仕事内容で、どうすれば開業できるのか?内容旅行業の区分と業務範囲、旅行の種類、日常の業務について学びます。地域限定旅行業開業の為に必要な手続きや資格、初期費用、心構えなど具体...
セミナー・講演会 講演 「伝統・文化を守るために 旅行会社ができること」 「伝統・文化を守るために 旅行会社ができること」~ これからの旅行形態と着地型観光について ~ 講演趣旨 京都生まれ京都育ちの私が、着地型観光や京都での観光ガイドをしていることについて、関東の中学校から講演依頼があり修学旅行前の学習の一環として講演させて頂きました。 講演内容 京都に文化財が多く残っている理由 ・戦争で...